Análisis de GoDaddy.com (español)

Puede que recuerde el hospedaje web GoDaddy por su brillante anuncio en el Super Bowl de los anteriores dos años y de sus portavoces famosos (incluyendo los pilotos de carreras Danica Patrick y Dale Earnhardt Jr.). Nosotros recordamos Go Daddy por su larga tradición de proporcionar una inmensidad de planes de hospedaje compartido a precios accesibles, servicios de dominio, servicios de email, servidores virtuales y dedicados y soluciones para empresas. Para los propósitos de este análisis, nos centraremos en sus planes de hospedaje compartido – no en sus inteligentes anuncios o su enorme cantidad de otras opciones de hospedaje.

Cuando decimos “accesible” en este caso, lo que realmente queremos decir es “absolutamente barato”. GoDaddy es el bufet libre de los proveedores de hospedaje. Puede encontrar más y más fantásticos platos en cualquier otro lado, pero es dudoso que vaya a encontrar un mejor precio por las características que obtendrá. La mejor relación calidad precio aquí es el plan deluxe, que ofrece 150GB de espacio en disco y 1500GB de ancho de banda, disponible a tan sólo $5.94/mes. Este paquete de hospedaje puede ser soportar un negocio creciente o un sitio web personal compartiendo montones de imágenes e información. Cada paquete viene con acceso a la conexión de hospedaje de Go Daddy – más de 50 aplicaciones en una localización fácil de acceder y sencilla de instalar.

Go Daddy podría muy bien ser el servicio de hospedaje web más grande del mundo, actualmente mantienen más de 30 millones de dominios. Con precios tan bajos y una excelente satisfacción del cliente, es fácil de ver por qué. A veces, es buena idea unirse a la multitud.

Relación Calidad Precio

Cada plan de alojamiento compartido GoDaddy incluye cuentas de correo electrónico gratuitas (500 por lo menos), bases de datos MySQL (10 por lo menos), reenvío de correos electrónicos (un mínimo de 50 y un máximo ilimitado), además de foros, galerías de fotos, blogs, y una variedad de aplicaciones de software añadido y preinstaladas gratuitamente.

Todos los clientes de Go Daddy pueden contar con acceso FTP las 24 horas del día, 7 días a la semana, estadísticas del sitio web gratuitas, ASP, ASP.NET, y extensiones de Microsoft FrontPage, y copias de seguridad a diario. No hay cargos de instalación ni tampoco compromisos anuales obligatorios (aunque por supuesto que las ofertas aumentan de acuerdo a su nivel de compromiso). Y aun el plan menos costoso de GoDaddy promete que no aparecerá publicidad en su sitio. También, aunque los dominios no sean gratis al inscribirse, dado que están compitiendo con muchos otros host, sólo cuestan $ 1.99 cada uno con su compra, lo que realmente es un precio muy bajo.

A fin de cuentas, el alojamiento web GoDaddy, ofrece una calidad bastante buena por su precio.

Fiabilidad

A pesar de que GoDaddy es una compañía ecléctica, con servicios que van más allá del hospedaje web, no obstante posee, opera y mantiene sus propios centros de datos de clase mundial (en lugar de alquilarlos, como hacen muchas compañías que únicamente ofrecen hospedaje). Los routers, firewalls y servidores que manejan su sitio son todos los mejores de su clase, y están monitoreados durante todo el día. Eso significa que todos sus datos están seguros, así como el sistema físico y las estructuras que lo sostienen.

Y, para no ser superado nunca, Go Daddy ofrece la garantía tiempo de actividad estándar de la industria del 99,9%.

Panel de Control

GoDaddy ofrece su propio panel de control propietario, pero tendrá dificultades para encontrar una muestra o demostración de éste en cualquier lugar de su sitio (o en cualquier otro lugar de la red para tal caso). Así como con la mayoría de los paneles de control, hay una selección cuidadosa de menús centrados en tareas (Nombres de Dominio, Correo Electrónico, Sitios Web, Certificados de Seguridad,  Información del Cliente, etc.) todos seleccionables haciendo clic en botones grandes y obvios. Contenido básico y estándar, sí. Algunos de los menús sin embargo, como el del Panel de Control del Dominio, están un poco más llenos de cosas y podrían realizar una limpieza a fondo en su departamento de diseño.

Pero si hay una desventaja extrema al panel de control de GoDaddy es el número de pantallas que tendrá que revolver a través de la publicidad de otros productos y servicios GoDaddy que puede comprar. Dicho esto, los clientes de servidores virtuales y dedicados pueden disfrutar de los reputados y fiables paneles de control Plesk y/o cPanel.

Soporte al Cliente

GoDaddy ofrece soporte telefónico 24 horas al día, 7 días a la semana (aunque no es gratuito), el sitio web convenientemente muestra una lista del tiempo de espera estimado en tiempo real, que parece fluctuar entre cinco y 10 minutos. El alojamiento web GoDaddy también ofrece un sistema de soporte por correo electrónico con un tiempo de respuesta de 7 horas.

El Centro de Ayuda elaborado y con capacidad localizable de GoDaddy cuenta con no menos de 30 Guías para el Usuario .PDF sobre temas específicos, además de una gran base de datos (que también tiene capacidad localizable) de artículos y preguntas frecuentes. GoDaddy también ha desarrollado una serie de “Puestas en Acción” ejecutables que son de gran ayuda para los principiantes que están aprendiendo los trucos de nuevos programas y servicios.